Datenschutz-Bestimmungen

Stand: [Datum]

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Drogerie – Gesundheit Geschäft
Behrischstraße 78
63547 Dresden, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer bei Bestellungen
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an unseren Payment Service Provider übermittelt), PayPal-Kontodaten
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte, Lieferadressen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen von Bürobedarf, Gesundheitsprodukten, Gartenartikeln und Haushaltswaren
• Sicherstellung einer sicheren Zahlungsabwicklung gemäß unseren hohen Sicherheitsstandards
• Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen
• Verbesserung unseres Angebots und Ihrer Nutzererfahrung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für steuerrechtliche Dokumentation
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und Betrugsprävention
• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Empfänger weiter:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen (Visa, MasterCard, JCB) und PayPal
• Logistikpartner: Für die Zustellung Ihrer Bestellungen weltweit (außer bestimmte asiatische und entlegene Regionen)
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Website unter Einhaltung strenger Datenschutzvereinbarungen
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur im Rahmen der EU-Standardvertragsklauseln oder angemessener Garantien.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht
• Kundendaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos oder nach 3 Jahren Inaktivität
• Zahlungsdaten: Werden nicht auf unseren Servern gespeichert (direkte Weiterleitung an Payment Provider)

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselung aller Datenübertragungen via SSL/TLS
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unseres Systems
• Zugangsbeschränkungen für Mitarbeiter
• Pseudonymisierung wo möglich

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Bei unrichtigen oder unvollständigen Daten
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkung der Verarbeitung: Bei strittiger Richtigkeit der Daten
• Widerspruchsrecht: Gegen Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerrufsrecht: Für erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Login
• Präferenz-Cookies: Für Spracheinstellungen und bevorzugte Zahlungsmethoden
• Statistik-Cookies: Zur Analyse des Nutzungsverhaltens (anonymisiert)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere verbesserten Services anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

10. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]
Post: Drogerie – Gesundheit Geschäft, Behrischstraße 78, 63547 Dresden, Deutschland